原文引用:
“利率在什么水平? 冯卫东:在零售行业,规范化的情况下,5%的净利率就算很好了。像全球顶级的零售商沃尔玛、好市多等,净利率水平在2%左右。利润率高意味着卖得贵,对零售来说卖的便宜、提高效率是很重要的,因为它的周转率比较高,2%-5%的净利率对应的ROE等指标是非常高的。 爱分析:中商惠民从供应链角度切入便利服务,和经营便利店的公司区别大吗 ? 冯卫东:供应链技能和零售技能是两种不同的技能。供应链是不管选品的,管的是效率,包括采购、物流、仓储、配送。零售是要管选品的,要了解顾客的需求,怎么组合,怎么定价,怎么获取流量。 爱分析:零售做大了,再把供应链拿出来开放,顺序会更好一点? 冯卫东:先从零售起步,正确地为顾客需求选品并组织供应链,这是第一推动力。现实中,这两者是互相制约的。供应链不发达的话,就算知道正确需求,去采购的交易费用也很高,不知道最优的供应在哪里,小量采购的成本高昂。零售太超前的话,就需要自己组织供应链,像百果园,在零售这块先发力了,但没有合适的供应链服务商,基本上要自建供应链。当然,干了重活累活,竞争壁垒也就高了。 关于精选模式和会员制 爱分析:除了便利店以外,零售渠道还会有哪些创新的方向? 冯卫东:还有精选模式。精选模式降低了顾客的选择成本。以前我们是物质匮乏,顾客青睐无限丰富的选择,比如万能的淘宝。现在是针对特定人群和特定需求的优化,带来精选模式,比如华润OLE精选超市、名创优品,小红书、卷皮也是这个逻辑。 这种精选其实就是ALDI超市和Costco的逻辑,SKU比较少,ALDI只有七百多个,Costco只有三千多个,而沃尔玛标准店有15万个,京东可能有几千万个。通过精选,让消费者的选择成本降低,同时把需求集中在少数SKU,批量规模增加,降低生产成本和存货管理成本。 爱分析:亚马逊Prime和京东Plus进展都一般,只有好市多这种历史较长的公司才能构建会员制吗? 冯卫东:那倒不是,要看到它背后的逻辑。好市多是交会员费之后,价格非常便宜,商品毛利率只有百分之六七,加上会员费的综合毛利率10%左右,但它的利润大部分来自会员费。 在中国,会员制是可以借鉴的。由于特殊的增值税结构,会员服务费按6%的税率,商品差价是17%的税率,会员结构还可以降低税赋成本,同时也有更多空间返利给消费者。 当然,中国的消费者还不习惯为这种会员资格付费,还需要时间。会员制必须做到极致,交了会员费之后商品必须特别便宜,让顾客觉得会员费可以赚回来。 爱分析:有些业态会开大店,一家店里综合满足某类用户的所有需求,长期来看会是一种趋势吗? 冯卫东:消费者的时间更宝贵了,希望在一次出行中完成更多消费体验,从这个角度来说是一种趋势。但这种趋势已经体现为购物中心业态了,其他大店业态会集中在少数需要深度体验、比较和决策的领域,比如说家装家居。 爱分析:家装家居行业的增速很不错,为什么没有发展出新的渠道和品牌? 冯卫东:家装家居适合大店模式,造成创业的门槛比较高,创业者不太去涉足。即使有资本支持,但开始就是重资本,创始团队很容易股权稀释成为小股东,这也是一个障碍。需要有团队证明自己,让资本有信心。 家居产品品牌,一方面是缺少渠道,加上购买频次比较低,打造品牌难度大。很多企业是生产制造型的思维,不太懂打造品牌的逻辑。关于品牌经营,我们也看到一些创业者,希望把宜家的模式在中国进一步放大。 渠道丰富以后,对产品品牌的需求就更高了。”
评论如下:
冯卫东对于渠道和品牌的理解还是非常有深度的,投资做到这个份上也的确不容易。
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原文请见:投了周黑鸭、百果园的天图资本,是这么看消费升级的 | 人物访谈
评论日期:March 27, 2017 at 10:28PM
By GoldenRunner,via Instapaper.
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